Hyvä dokumentaatio on keskeinen osa tuotteen toimitusprosessia, käyttöä sekä jälkimarkkinointia. Tämän päivän asiakas ja viranomaiset vaativat kunnollisen tuotedokumentaation ja pienikin virhe johtaa helposti reklamaatioihin ja kuormittaa turhaan organisaatiota. Dokumentaatio tulisikin nähdä osana laadukasta tuotetta, sillä pahimmassa tapauksessa huono dokumentaatio syö hyvän tuotteen käytettävyyttä ja yrityksesi brändiuskottavuutta.

Selkeä ohjeistus on tärkeä tuotemarkkinoinnin osa-alue. Mieti, mikä IKEAn huonekalujen kokoamisohjeiden suhde on koko huonekalujätin brändiin: ohjeet on suunniteltu maailmanlaajuisesta näkökulmasta, eivätkä ne sisällä hankalia tai tökerösti käännettyjä ohjetekstejä. Sen sijaan ohjeissa on panostettu selkeisiin kuviin. IKEA onkin esimerkki siitä, että hyvät kuvat ja toimiva käyttöohje voivat olla vakuuttava osa markkinointiviestintää.

Buorre on erikoistunut ohjeisiin, jotka toteutetaan käyttäjälähtöisesti ja mahdollisimman visuaalisesti. Tekstimäärän minimointi auttaa merkittävästi, sillä koskaan ei voi olla varma ohjeen käyttäjän äidinkielestä. Usein tavoitteena onkin, että ohjeet saataisiin tehtyä ilman minkäänlaista tekstiä.

Oletko pohtinut, kuinka suuri merkitys tuotedokumentaatiolla voi olla liiketoiminnassasi?

Laadukas tekninen dokumentaatio voi hyvinkin olla kannattava sijoitus, ja varaosakirjan muodossa voit merkittävästi tehostaa jälkimarkkinointiasi.

Buorren tarjoama dokumentointipalvelu vapauttaa resursseja suunnittelijoilta, ja sama suunnittelujärjestelmä asiakkaan kanssa helpottaa yhteistyötä. Buorrella käytetään CadONin toimittamaa SolidWorks/3D VIA Composer -yhdistelmää, joka takaa laadukkaat toimitukset ja sujuvan dokumentaation päivittämisen. Sinä voit toteuttaa projektisi nopeasti joustavien lisäresurssien ansiosta, ja visuaalinen sekä käyttäjälähtöinen osaaminen takaa tyytyväiset asiakkaat.

Buorre on myös mukana SolidWorks 2012 -seminaarissa Tampereella, Turussa ja Vaasassa. Tule keskustelemaan kanssamme ja tutustumaan monipuolisiin suunnittelun alihankintapalveluihimme.

Lisätietoja seminaarista: Johannes Perkkiö, Senior Designer